滙豐貴金屬交易所的會員全勝序列號399的投資受害人孫女士投訴說：【錄音】「就是一些皮包公司，沒有實體。像滙豐，它這個平台算是比較大的，一開始是小遛小平房在蘭溪，它下面註冊了很多的會員單位，它那個會員單位從號上已經達到600了。我們全勝是399號。蘭溪註冊以後，但是不在蘭溪操作運營，蘭溪一般就留一個人接接電話，收收協議書。我們是在全勝開的戶，交易也是全勝交易，但是我們的錢卻划到了滙豐的賬戶里去了。所以說，我們整個交易根本就沒有資金參與，它是虛擬的交易，而且它這個公司是做市商對賭的交易機制」。
孫女士是2014年6月30號開戶，到7月17號出來的，短短的18天，她賠了近82萬元。於是其家人到深圳找全勝公司討說法，全勝公司的總經理楊煥光答應退款，但要求到蘭溪結算。全勝公司幫受害者買了去蘭溪的飛機票，楊煥光以其母親快死了為由，推說晚兩天再走。受害人在蘭溪等了一個星期，不見楊煥光的人影，發覺上當，再趕回深圳全勝公司，發現人去樓空。
孫女士說：【錄音】「從那以後就再也找不到公司的影了，電話也不通了，就失蹤了。最近這一年多，後來，他又註冊，在深圳龍崗時代廣場，又換了個房間，但是仍然沒有人。2015年5月份他又註冊了一個榮基公司。這個榮基公司仍然是楊煥光，他在全勝是總負責人，在榮基公司是法人代表」。
滙豐貴金屬交易市場受害人張先生表示，這間公司打著現貨交易的幌子實際進行期貨交易，而期貨交易按照國家規定必須由國務院和省政府批准的，這已經違法了。
孫女士介紹交易規則時表示：【錄音】「它當日無負債結算，這是典型的一個特點。它那個是你今天所有的交易都要歸零。如果你今天有30手沒有賣出，明天一開盤，你首先就得虧一萬多。這個連手續費、過夜費、一開盤，睜眼就先虧這些。因為你昨天不歸零，今天從頭開始。還有它的特點就是強制平倉制度。也就是大家說的爆倉，只有保證金低於50%就立即爆倉，就是全部都沒了」。
多個受害人表示，這樣的交易規則導致入金的客戶99%虧損，有贏利的個別客戶想退出交易市場，卻發現退不出去。客戶的共同經歷就是剛開始都會贏個三千、五千多，隨後就是大跌，分析師誘導客戶追加投資翻回本錢，不知不覺中客戶就陷入了血本無歸的境地。
浙江碧劍律師事務所吳有水律師表示：【錄音】「所謂貴金屬，真金白銀的交易都是虛擬的交易。交易公司自己用一個軟體，好像是玩遊戲一樣的，說得難聽點，它後台是交易公司完全可以控制的，它要漲就漲、它要跌就跌，並不是真實地反映市場的漲跌，也並不是真實地購買商品和期貨商品，都不存在的，它成立一個公司，然後賣軟體，讓投資者買個軟體，然後安裝在電腦上，然後由交易平台統一控制的，目的就是詐騙人家的錢財，這其實就是個詐騙案」。
希望之聲國際廣播電臺記者萬方、楊芳採訪報道
